{"id":260,"date":"2026-08-07T04:31:46","date_gmt":"2026-08-07T02:31:46","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/hiesoft.net\/index.php\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2026-08-07T04:58:40","modified_gmt":"2026-08-07T02:58:40","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hiesoft.net\/index.php\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"

Pol\u00edtica de Privacidad<\/h2>\n

En Hiesoft SRL<\/strong> (en adelante \u00abHiesoft\u00bb, \u00abnosotros\u00bb o \u00abnuestro\u00bb), con domicilio en Moca, Provincia Espaillat, Rep\u00fablica Dominicana, y sitio web accesible desde hiesoft.net, valoramos profundamente la privacidad y seguridad de los datos de nuestros clientes y visitantes.<\/p>\n

Esta Pol\u00edtica de Privacidad ha sido elaborada en estricto cumplimiento con la Ley No. 172-13 sobre Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal<\/strong> de la Rep\u00fablica Dominicana, y tiene como finalidad informarle sobre c\u00f3mo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n

1. Informaci\u00f3n que Recopilamos<\/h3>\n

Para la prestaci\u00f3n de nuestros servicios de Internet (Fibra \u00d3ptica, WISP), Seguridad Electr\u00f3nica (CCTV) y Desarrollo de Software, podemos solicitar y recopilar la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n

    \n
  • Datos de Identificaci\u00f3n:<\/strong> Nombre completo, C\u00e9dula de Identidad y Electoral o RNC.<\/li>\n
  • Datos de Contacto:<\/strong> Direcci\u00f3n f\u00edsica (para instalaciones o aver\u00edas), correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono o WhatsApp.<\/li>\n
  • Datos T\u00e9cnicos:<\/strong> Direcci\u00f3n IP y uso de la red (estrictamente para fines de diagn\u00f3stico, facturaci\u00f3n, y calidad de servicio).<\/li>\n<\/ul>\n

    2. Uso de la Informaci\u00f3n<\/h3>\n

    Su informaci\u00f3n personal se utiliza exclusivamente para:<\/p>\n

      \n
    • Procesar su solicitud de contrataci\u00f3n y realizar instalaciones f\u00edsicas.<\/li>\n
    • Gesti\u00f3n de facturaci\u00f3n, cobros recurrentes y notificaciones administrativas.<\/li>\n
    • Proveer soporte t\u00e9cnico eficiente y mantenimiento de equipos.<\/li>\n
    • Cumplir con requerimientos legales y regulaciones del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL).<\/li>\n<\/ul>\n

      Hiesoft no vende, alquila ni comercializa<\/strong> su informaci\u00f3n personal a bases de datos de terceros bajo ninguna circunstancia.<\/p>\n

      3. Seguridad de los Datos<\/h3>\n

      Implementamos medidas de seguridad t\u00e9cnicas, f\u00edsicas y administrativas conforme a los est\u00e1ndares de la industria tecnol\u00f3gica para proteger sus datos personales contra acceso, alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida o divulgaci\u00f3n no autorizada.<\/p>\n

      4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n y Oposici\u00f3n)<\/h3>\n

      De conformidad con la Ley No. 172-13, usted, como titular de los datos, tiene derecho a:<\/p>\n

        \n
      • Acceder<\/strong> a los datos personales que poseemos sobre usted y conocer el uso que les damos.<\/li>\n
      • Rectificar<\/strong> sus datos en caso de que sean inexactos, desactualizados o incompletos.<\/li>\n
      • Cancelar<\/strong> sus datos cuando considere que ya no son necesarios para los fines que fueron recabados (siempre que no exista un contrato de servicio activo o una retenci\u00f3n obligatoria por ley).<\/li>\n
      • Oponerse<\/strong> al tratamiento de sus datos para fines espec\u00edficos, como campa\u00f1as publicitarias.<\/li>\n<\/ul>\n

        Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviarnos una solicitud formal adjuntando una copia de su c\u00e9dula al correo electr\u00f3nico: soporte@hiesoft.net<\/strong> o presentarse f\u00edsicamente en nuestra oficina central en Moca.<\/p>\n

        5. Modificaciones a esta Pol\u00edtica<\/h3>\n

        Hiesoft SRL se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Pol\u00edtica de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial ser\u00e1 debidamente notificado a nuestros clientes a trav\u00e9s de nuestro sitio web hiesoft.net o v\u00eda correo electr\u00f3nico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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